Atmaksas politika

Mēs ievērojam 14 dienu atgriešanas politiku, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu. Atgriešanas izmaksas sedz klients.

Lai kvalificētos atgriešanai, precei jābūt tajā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt, nevalkātai vai neizmantotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums arī nepieciešams pirkuma čeks vai pirkuma pierādījums.

Lai uzsāktu atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu contact@pinkstuff.nl.
Pēc tam jūs varat iegādāties atgriešanas etiķeti un nosūtīt produktu mums.
Preces, kas tiek atgrieztas pie mums, neizsūtot atgriešanas pieprasījumu, netiks pieņemtas.

Jūs vienmēr varat sazināties ar mums par jautājumiem par atgriešanu, rakstot uz contact@pinkstuff.nl.

Bojājumi un problēmas
Pārbaudiet savu pasūtījumu saņemot un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta vai saplēsta, vai ja saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt problēmu un to novērst.

Izņēmumi / neatgriežamie priekšmeti
Noteiktas preču kategorijas nevar atgriezt, piemēram, bojājošās preces (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), pielāgoti produkti (piemēram, īpaši pasūtījumi vai personalizētas preces) un personīgās higiēnas preces (piemēram, skaistumkopšanas produkti). Mēs arī nepieņemam atgriešanas no bīstamām vielām, uzliesmojošām šķidrumiem vai gāzēm. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi vai šaubas par jūsu konkrēto preci.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atgriešanas par izpārdošanas precēm vai dāvanu kartēm.

Apmaiņa
"Ātrākais veids, kā pārliecināties, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt preci, un, kad atgriešana tiks pieņemta, veikt atsevišķu pirkumu jaunajai precei."

Atmaksas
Mēs jūs informēsim, tiklīdz saņemsim un pārbaudīsim jūsu atgriešanas sūtījumu, un paziņosim, vai atmaksu ir apstiprinājuši vai nē. Ja tā ir apstiprināta, jūs automātiski saņemsiet atmaksu, izmantojot savu sākotnējo maksājuma metodi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet kāds laiks, līdz jūsu banka vai kredītkaršu uzņēmums apstrādās un reģistrēs atmaksu.